4. napirendi pont
ELŐTERJESZTÉS
A Balatonalmádi Város Önkormányzat Képviselő-testület
2012. március 29-i ülésére

Tárgy:   Beszámoló a Balatonalmádi Szociális Alapszolgáltatási Központ személyes gondoskodást nyújtó tevékenységéről
Készítette:   Sajtos Ildikó
Előterjesztő:   Sajtos Ildikó
Véleményező bizottság:   Humán Bizottság

Balatonalmádi Szociális Alapszolgáltatási Központ
8220 Balatonalmádi, Ady E. u. 2
Tel.: 88/542-551, Fax.: 88/ 430-274, e-mail: gondozasbalmadi@chello.hu
 
 

„Tanulj a tegnapból, élj a mában, és reménykedj a holnapban” (Albert Einstein)
 
 
Ikt. szám: 2/539-4/2012.
 Előterjesztés
Balatonalmádi Város Önkormányzat Képviselő-testülete 2012. március 29-i ülésére.
 
Tárgy: Beszámoló a Balatonalmádi Szociális Alapszolgáltatási Központ személyes gondoskodást nyújtó tevékenységéről a Kelet-Balatoni Kistérség Többcélú Társulása keretén belül
  
Tisztelt Képviselő-testület!
 
A Balatonalmádi Szociális Alapszolgáltatási Központ a Szociális Intézményfenntartó Társulás által fenntartott intézményként Balatonalmádi, Alsóörs, Szentkirályszabadja, Litér, Felsőörs és Balatonfűzfő településein végzi a személyes gondoskodást nyújtó szolgáltatásokat.
  
I. Az intézmény szakmai munkáját meghatározó jogszabályok
 
A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló többször módosított 1993. évi III. törvény.
A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet és módosításai.
A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételéről szóló 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rendelet.
A szociális szolgáltatók és intézmények működésének engedélyezéséről és ellenőrzéséről szóló 321/1999. (XII.29) sz. Kormányrendelet
A gondozási szükséglet, valamint az egészségi állapoton alapuló szociális rászorultság vizsgálatának és igazolásának részletes szabályairól szóló 36/2007. (XII.) SZMM rendelet.
A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjáról szóló 29/1993. (II. 17.) kormányrendelet.
A Szociális és Gyermekjóléti Intézményfenntartó Társulás által biztosított személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról szóló 7/2011. (III.31.) önkormányzati rendelet
A személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról szóló 8/2011. (III.31.) önkormányzati rendelet
A személyes gondoskodást végző személyek adatainak működési nyilvántartásáról szóló többször módosított 8/2000. (VIII. 4.) SzCsM rendelet.
A személyes gondoskodást végző személyek továbbképzéséről és szociális szakvizsgáról szóló többször módosított 9/2000. (VIII. 4.) SzCsM rendelet.
A közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvénynek a szociális, valamint a gyermekjóléti és gyermekvédelmi ágazatban történő végrehajtásáról szóló 257/2000. (XII.26.) Kormányrendelet
A fenti törvények és rendeletek célja a szociális biztonság megteremtése és megőrzése érdekében a szociális szolgáltatások formáinak, szervezetének, a jogosultság feltételeinek és érvényesítésének meghatározása, a munkatársak szakmai felkészültségének biztosítása.
 
II. Az intézmény szakmai munkája
 
Alapszolgáltatás keretében biztosítjuk:    1. az étkeztetést
2. a házi segítségnyújtást
3. a családsegítést
4. a nappali szociális ellátást (idősek klubja)
A szolgáltatások igénybevétele (a rendszeres szociális segélyben részesült kötelezetteket kivéve) önkéntes segítségkérésen alapul.
 
1.      Az étkeztetéskeretében (Balatonalmádi közigazgatási területén)  azoknak a       szociálisan rászorult személyeknek legalább napi egyszeri meleg           étkeztetéséről kell    gondoskodni, akik azt szociális helyzetük, koruk, egészségi  állapotuk, fogyatékosságuk, pszichiátriai betegségük, szenvedélybetegségük vagy    hajléktalanságuk miatt,         önmaguknak, illetve eltartottjaik részére tartósan vagy     átmeneti jelleggel nem képesek          biztosítani.
            Az étkeztetés helyben fogyasztással, elvitellel, kiszállítással történik. A szerződéses    étkezőhelyek száma három.
     Napköziotthonos Óvoda (Káptalanfüred és Balatonalmádi központ körzeteiben)
     Virág étterem (Vörösberény és Budatava körzeteiben)
    Zóna étterem (Balatonalmádi központban)
 
Þ    Étkeztetésben részesülők száma 2010. évben átlagosan: 140 fő, 2011-ben:148 fő volt.
Þ    Étkezési adagszám: 2010-ben :35 233,   2011-ben: 37 252, mely közel 5% emelkedést mutat a korábbi évhez képest. Ennek oka a rászoruló igénylőink számának növekedése.
 
Étkezésben részesülők létszáma havi bontásban:
 
Hónap
Óvoda
Virág étterem
Zóna étterem
 Nappali ellátás étkeztetés
január
538
1395
710
454
február
518
1296
693
450
március
580
1444
760
487
április
566
1384
665
414
május
608
1466
735
395
június
565
1473
695
405
július
537
1497
688
400
augusztus
527
1634
827
407
szeptember
571
1598
720
444
október
505
1458
646
404
november
471
1611
775
434
december
334
1209
561
298
Összesen
6320
17465
8475
4992
 
Az étkeztetésben részesülők száma 2005-től folyamatos, és szinte egyenletes emelkedést mutat. Az elmúlt két esztendőben az emelkedés oka, hogy növekedett azok száma, akik idős koruk miatt igénylik az ellátást és önmagukat ellátni nem, vagy részben képesek. A 65 éven aluliak között a krónikus betegségben szenvedő igénylők részaránya az ellátotti körön belül jelentős mértékű.
  
Étkeztetési adagszámok, étkezőhelyenként - 2011.
   
A szociális törvény rendelkezései alapján a jövedelemmel nem rendelkezőket ingyenesen kell meleg étkeztetésben részesíteni. E körbe elsősorban a hajléktalanok és munkanélküli ellátásokra már nem jogosultak tartoznak. Számuk átlagosan 3-4 fő volt 2011-ben.
  
2.      Házi segítségnyújtás keretén belül mind a hat településen a szolgáltatást igénybevevő személy saját lakókörnyezetében kell biztosítani az önálló életvitel fenntartása érdekében szükséges ellátást. A gondozás során az ellátást igénybevevő fizikai, mentális, szociális szükségletei kerülnek kielégítésre (meleg étel-, személyi és környezeti higiénia biztosítása, bevásárlás, egészségügyi-, gondozási-, ápolási feladatok elvégzése, kapcsolattartás segítése, ügyintézés). Házi segítségnyújtás szolgáltatásunkban egyre nagyobb hangsúlyt kap a mentális gondozás, a családi kapcsolatok erősítése, valamint az ápolási teendők megnövekedésével, egyre több komplex gondozási feladatot végzünk.
 
Þ    Városunkban a gondozási körzetek száma 2011. január 1-től:          6
 
1.      Káptalanfüred 1.
 
2.      Balatonalmádi Kp.
 
3.      Budatava
4.      Vörösberény 1.
5.      Vörösberény 2.
6.      Balatonalmádi központ-Káptalanfüred
 
 
 
Jelölések:
Ba.=Balatonalmádi, Sz.= Szentkirályszabadja, L.= Litér, F.=Felsőörs,
Bf.=Balatonfűzfő, A.=Alsóörs
   
Házi segítségnyújtásban részesülők átlag látogatási száma (a normatíva alapja) kistérségi szinten 2011-ben:
 
Hó
Látogatás szám (nap)
Hó
Látogatás szám (nap)
 
Ba.
Sz.
L.
F.
Bf.
A.
 
Ba.
Sz.
L.
F.
Bf.
A.
jan.
951
292
567
378
463
368
júl.
967
282
567
378
550
349
febr.
950
300
540
360
457
354
aug.
1060
284
621
414
621
341
márc.
1013
301
594
387
557
380
szept.
1004
306
594
396
590
289
ápr.
918
262
540
360
539
337
okt.
946
280
540
360
540
330
máj.
1018
303
594
396
587
352
nov.
980
260
594
396
594
353
jún.
1013
291
567
378
564
367
dec.
696
194
459
306
459
290
Látogatási napok száma 2011-ben összesen*:
11516
3355
6777
4509
6521
4110
 
*Az éves látogatási napok számát osztva 251-el megkapjuk a lehívható normatív támogatás mutatószámát (lásd az alábbi táblázatot)
 
Hó
Gondozottak átlag létszáma (fő)
Hó
Gondozottak átlag létszáma (fő)
 
Ba.
Sz.
L.
F.
Bf.
A.
 
Ba.
Sz.
L.
F.
Bf.
A.
jan.
45
14
27
18
22
18
júl.
46
13
27
18
26
17
febr.
48
15
27
18
23
18
aug.
46
12
27
18
27
15
márc.
46
14
27
18
25
17
szept.
46
14
27
18
27
13
ápr.
46
13
27
18
27
17
okt.
47
14
27
18
27
17
máj.
46
14
27
18
27
16
nov.
45
12
27
18
27
16
jún.
48
14
27
18
27
17
dec.
41
12
27
18
27
17
Gondozottak átlaglétszáma 2011-ben:
46
13
27
18
26
16
 
2011. évben a házi segítségnyújtásban, Ba.-ban 5 fő, Sz.-án 1 fő, L.-en 2 fő, F.-ön 1 fő 2 hónapig, Bf.-őn 1 fő, A.-ön 1 fő társadalmi tiszteletdíjas segítette a szolgálat munkáját. A szakmai képzettséget nem igénylő feladatok közül elsősorban ebédhordást, bevásárlást, tüzelő aprítást és behordást, hó eltakarítást, kerti munkát végeztek.
Városunkban a Balatonalmádi Városgondnoksággal együttműködve közcélú foglalkoztatottként a közfoglalkoztatási program keretében 2 fő férfi munkavállaló, valamint 1 fő szakirányú felsőfokú diplomával rendelkező munkavállaló segítette a gondozási csoport munkavégzését 6 hónapon keresztül. A közcélú munkatársak a rászorulóknál segítséget nyújtottak kisegítő gondozási feladatok ellátásában, így többek között ebédhordásban és az időseknél nehéz fizikai jellegű, házkörüli munkák elvégzésében (pl: tüzelőaprítás, behordás), felsőfokú munkatársunk pedig koordinatív, szervezési jellegű feladatokat is végzett a gondozási tevékenységeken túl. Számára, mivel pályakezdő, az intézménynél töltött idő előnyös lehet álláskeresésénél a gyakorlat igazolása szempontjából is.
 
Szociális helyzete és jövedelemviszonya alapján kedvezményre jogosult az ellátásban részesítettek 100 %-a. 
 
Az étkeztetésben és/vagy házi segítségnyújtásban részesülő gondozottak jövedelme 2011-ben:
 
Jövedelem
0Ft (jövedelem nélküliek)
0-42 750 Ft
42 751-85 500 Ft
85 501 Ft-nál magasabb
 
Gondozottak száma fő
Balatonalmádi
3
28
73
70
Szentkirályszabadja
 
1
9
6
Litér
2
4
15
6
Felsőörs
0
2
10
6
Balatonfűzfő
1
5
5
8
Alsóörs
0
2
4
12
           
             
Az étkeztetésben és/vagy a házi segítségnyújtásban részesülők szocio-demográfiai adatai:
 
Családi állapot
Kor (év)
6-59
60-69
 
Ba
Sz
L
F
Bf
A
Ba
Sz
L
F
Bf
A
Egyedül élő férfi
11
0
1
0
0
0
5
0
1
0
1
0
Családban élő férfi
12
0
1
0
1
0
5
2
1
0
0
2
Egyedül élő nő
2
0
1
0
0
1
14
0
0
2
2
1
Családban élő nő
6
0
1
0
3
0
18
1
0
0
2
1
Összesen:
31
0
4
0
4
1
42
3
2
2
5
4
 
 
Családi állapot
Kor (év)
70-79
80-felett
 
Ba
Sz
L
F
Bf
A
Ba
Sz
L
F
Bf
A
Egyedül élő férfi
10
0
2
1
0
1
11
0
6
2
1
2
Családban élő férfi
5
1
3
1
1
1
4
1
2
1
3
2
Egyedül élő nő
26
3
2
5
5
3
24
6
7
5
14
3
Családban élő nő
12
2
2
1
4
2
9
0
1
3
1
2
Összesen:
53
6
9
8
10
7
48
7
16
11
19
9
 
Minden településen probléma, hogy a klasszikus gondozási tevékenységeken túl folyamatosan jelen van az idősek körében is az azonnali beavatkozást igénylő krízisintervenciós ellátást igénylő esetek száma.
Rendszeressé vált a veszprémi, illetve távolabbi kórházakkal/szakrendelésekkel történő együttműködés kiépítését követően, hogy azonnali ellátást kell biztosítanunk az intézményből elbocsátottak számára. Érzékeljük, hogy a négy órát meghaladó gondozási idő és speciális gondozási szükségletet igénylők száma növekszik. Ezért intézményünk végzi az idősotthoni elhelyezések előkészítését is, a gyors, szakszerű ellátásba kerülés érdekében.
Továbbra is gondot jelent az is, hogy a súlyos egészségügyi problémákkal küzdők egészségügyi szakrendelésekre való eljuttatását intézményi gépkocsi nélkül kell megszerveznünk.
Állandósult az idősek körében is az anyagi jellegű problémák jelenléte. Az idősek körében korábban nem tapasztalt közüzemi szolgáltatások kikapcsolása is megjelent ügyfélkörünkben.
Fontosnak tartjuk az idősek mentális és egyéb biztonságának megteremtését is. Ezért a rendőrséggel együttműködve az őket érintő aktuális kérdésekben információt nyújtunk.
  
3.      A családsegítés a szociális vagy mentálhigiénés problémák, ill. egyéb krízishelyzet miatt segítségre szoruló személyek, családok számára az ilyen helyzethez vezető okok megelőzése, a krízishelyzet megszüntetése, valamint az életvezetési képesség megőrzése céljából nyújtott szolgáltatás.
  
Családgondozás Balatonalmádiban, a kliensforgalom alapján és a hozott problémát illetően:
 
Balatonalmádi területén 74 családdal/személlyel folyamatos a kapcsolattartás ennek a szolgáltatásnak a keretében. Havonta 30-35 fő kereste fel szolgálatunkat eseti, 28-30 fő visszatérő problémával (életvezetési gondok információnyújtás, ügyintézés, álláskeresés, anyagi támogatás igénylése, jogi- pszichológiai tanácsadás).
2011. évben az életvezetési problémák jelentős hányadát az egzisztenciális problémák további erősödése és az egyének/családok egyre növekvő eladósodása jellemzi. Ügyfeleink között tovább nő azoknak a száma, akiknél a közüzemi szolgáltatások kikapcsolása, továbbá a lakáshitel törlesztő részleteinek nemfizetése következtében lakásuk, otthonuk elvesztése fenyeget.
 
Továbbra is (2011. év) külön problémakört alkot a pszichiátriai ellátásra szoruló ügyfelek növekedése, valamint folyamatosan nő a szenvedélybetegséggel küzdők száma. 2011. évben a kliensforgalom alapján 15-20 %-al növekedett számuk. Emiatt együttműködési programunk van a pszichiátriai betegek nappali ellátását biztosító Horgony Alapítvánnyal; az általuk működtetett nappali intézmény igénybe vételét segítjük a célcsoport számára Veszprémben.
 
Az aktív korú tartós munkanélküliek a kötelező együttműködés keretében ellátott rendszeres szociális segélyezettek száma 25 fő. Nagy részük szenvedélybeteg, egészségügyi és súlyos egzisztenciális problémákkal küzd. A kötelezett együttműködés keretében mindenkivel személyesen tartunk kapcsolatot, valamint minden hónap első keddjén külön tematika keretében klubfoglalkozásokat szervezünk. Kísérleti jelleggel egy 6 alkalomból álló személyiség fejlesztő, motivációs tréninget szerveztünk, melynek meglepően jó volt a fogadtatása. Az ellátotti kör létszámában változás várható a nyugdíjkorhatár változása miatt.
 
A hajléktalan és hajléktalanságtól veszélyeztetett, otthontalan emberek száma 2011-ben 18 fő volt. A tavalyi évhez képest ez a szám csökkenést mutat, mert több személyt hosszabb-rövidebb időre, ideiglenesen befogadtak Balatonalmádiban élők. Vannak azonban, akik továbbra is életvitel szerűen közterületen élnek-laknak. Számuk 2011 év végén 6 fő volt. 2011-ben két személy elhunyt. Egészségi és mentális állapotuk súlyosbodik, öregednek és 90%-uk alkoholproblémával küzd. 2009-ben minden személyt elláttunk információs kártyával, azóta szükség esetén ezeket pótoljuk .Lehetőségeinkhez mérten, kompetencia határainkat betartva egyénileg gondozzuk, figyelemmel kísérjük a látókörünkben élő otthontalanokat. A rendszeresen kapcsolatot tartóknak átmeneti segélyt, valamint okmányaik újbóli beszerzését segítettük. Szociális étkeztetésbe jelenleg 2 főt tudtunk bevonni. Az otthontalanok közülük 1 fő elhelyezését a várpalotai átmeneti szálló biztosítja 365 gondozási nappal. Tudomásunk van még 2-3 személyről, akik veszélyeztetettek, de részükről a kapcsolattartás esetleges, az együttműködést elutasítják. Balatonalmádi Város Önkormányzata ellátási szerződése folyamatos a Magyar Vöröskereszt Várpalota Térségi Összevont Szociális Intézménye szolgáltatóval. 2009. év krízisidőszakát megelőzően történt egyeztetést követően az utcai szolgálat kétheti rendszerességgel állandóvá vált, melynek keretében a személyes kapcsolattartáson túl esetenként meleg teát, takarót, hideg élelmiszert is kaptak a rászorulók. Ezt a szolgáltatást 2011. évben már megállapodásunk szerint heti rendszerességgel biztosították a munkatársaink közreműködésével. A rendkívüli hideg beköszöntével minden alkalommal felajánlották az átmeneti szállás igénybevételének lehetőségét, mellyel nem éltek a rászorulók. Bár nem tartozik kötelező feladataink közé, de a zord időjárásra való tekintettel minden nap bejártuk a tartózkodási helyeket, napi kapcsolatban voltunk a körzeti megbízottal, a polgárőrökkel, a körzeti orvosokkal, ha kellett a kórház szociális munkásával, a polgármesteri hivatal szociális ügyintézőivel. Örömünkre szolgál, hogy semmi rendkívüli esemény nem történt, valamint az együttműködés során megerősödtek a humán segítők közötti kapcsolatok is.
Klienseink számára biztosított a jogi és pszichológiai tanácsadás igénybevételének lehetősége.
 
A jogszabályok alapján kötelező jelzőrendszeri megbeszélést a jelzőrendszer tagjainak részvételével ebben az évben is tartottunk. Téma „ A krízishelyzetbe került családok és személyeknek nyújtható segítség és a jelzőrendszer eredményes működése.”. Fontosnak tartottuk volna egyeztetni e témakörben minden érintettel, de sajnos alacsony volt a részvétel. ( a 53 kiküldött meghívóval szemben 12 fő vett részt a megbeszélésen)
A karácsonyi időszakban krízisügyletet biztosítottunk a társult települések számára is.
A legrászorultabb kliensek számára a karácsonyi időszakban napi egyszeri meleg ételt tudtunk biztosítani az Együtt-egymásért Közhasznú Alapítvány, a Virág Étterem, és számos civil adományozó támogatásának köszönhetően. Közreműködésünkkel, több kliensünknek sikerült ruhaadományt kapnia a Máltai Szeretetszolgálattól. 
 
A Veszprém Megyei Irányított Betegellátási Rendszer pályázati lehetőségével elindított Életmód-klubunk 2005. óta folyamatosan működik. Hetente gyógytornász által vezetett tartásjavító és alakformáló torna novembertől heti 2 alkalommal van.
Ebben az évben indult útjára az egészséges életmód további népszerűsítését célzó ZUMBA amely, zenés-táncos csoportfoglalkozás. A heti rendszerességgel tartott foglalkozás létszáma alkalmanként 15-20 fő.
 
A családsegítő szakfeladat mindkét munkatársa a gyermekjóléti csoporttal együttműködve részt vett a nyári gyermektábor szervezésében és lebonyolításában. A munkatársak a házi segítségnyújtás szakfeladaton, szakmai konzultációval, illetve közös munkával segítette a kollégákat.
 
Hagyományainkat követve tavalyi évben is megszerveztük „szeretet karácsony” programunkat, a családsegítő épületében meghitt keretek között teával, kaláccsal fogadtuk ügyfeleinket. Adományozók által főzött babgulyást kínáltunk az ünnepségre érkezőknek és egy adakozó veszprémi vállalkozó jóvoltából minden meghívott számára tudtunk egy kisebb karácsonyi gyümölcs és édesség csomagot összeállítani. Tapasztalataink alapján és a visszajelzésekből tudjuk, hogy sokak számára ez nagy segítséget jelentett az ünnepi időszakra. A helyi újságban közzétett felhívásunk hatására is sok ajándékot ajánlottak fel az itt élők, melyeket a rászorultakhoz eljuttatunk.
 
A családsegítés tevékenységének 2011. évi adatai a forgalmi napló alapján:
 
Forgalmi adatok
Fő
Éves forgalom (halmozott adat)
358
Ebből a tárgy évben intézményünkben megfordult ügyfelek száma
68
       a tárgy évben intézményünkben megfordult új kliensek száma
27
A szolgáltatást igénybevevők hozott problémái (nem halmozott adat!):
 
A probléma típusa
Esetek száma
Életviteli
114
Családi – kapcsolati
51
Családon belüli bántalmazás
0
Lelki - mentális
9
Gyermeknevelési
13
Anyagi
58
Foglalkoztatással kapcsolatos
19
Egészségkárosodás következménye
29
Ügyintézéshez segítség kérés
69
Információ kérés
11
Egyéb
171
Összesen:
1057
Összesenből több probléma együttes előfordulása
49
Összesenből krízis helyzet
8

  Családgondozás Alsóörsön:

 A kapcsolattartás 1 személlyel folyamatos, aki felhalmozott adóssággal és életvezetési nehézségekkel küzd. Ezen kívül eseti jelleggel a szolgáltatást felkeresők száma 2011. évben összesen 7 fő volt. A településen együttműködésre kötelezett, aktív korú, tartós munkanélküli személyekkel intézményünk foglalkozni azért nem tudott, mert a település helyi rendeletében együttműködésre kötelezett szervként intézményünk nevesítve nem volt. Otthontalan státuszban élő emberekről sincs információnk.
Alsóörsön a gondozási csoporttal együttműködve minden évben megrendezzük az egészégnapok programsorozatot, melyen tavalyi évben is több mint 200-an látogattak el.
 
Családgondozás Szentkirályszabadján:
 
A családsegítő szolgáltatást, heti 20 órában látja el a családgondozó, 51 személlyel/családdal folyamatos a kapcsolattartás.
Havonta 20-25 fő keresi fel a szolgálatot életvezetési problémával, információkéréssel, ügyintézés, álláskeresés, különböző segélyformák igénylése, jogi-, pszichológiai témákban.
2011. évben is folyamatosan működött az AKTM (aktív korú tartós munkanélküliek) klubfoglalkozás havi 1 alkalommal, mely egy beilleszkedést segítő program, a rendszeres szociális segélyezettek számára, az előírt kötelező együttműködés keretében
Az AKTM klubfoglalkozások témái között szerepeltek például: önismeret, pozitív énkép kialakítása, megerősítése, eredményes kommunikáció kialakítása, fejlesztése, életviteli, életvezetési tanácsadás, személyi- és környezeti higiéné, álláskeresési technikák, szabadidő tervezés, munkalehetőségek feltérképezése stb. Lehetőség szerint, szituációs gyakorlatokkal zártuk a foglalkozásokat.
A foglalkozás célja, hogy a résztvevők alkalmassá váljanak az elsődleges munkaerő-piacra való visszakerülésre, mely során megtanulják kezelni esetleges konfliktusaikat, problémáikat, beilleszkedési nehézségeiket, illetve megismerjék önmagukat, külső és belső értékeiket, felismerjék esetleges hiányaikat.
A nyár folyamán, üzemlátogatáson vettünk részt a községben működő Fregoli Kft. – nél. Lehetőségünk volt megismerkedni az üzem gyártási folyamataival, a munkaadó elvárásaival, mely igen hasznos lehet egy álláskeresés során.
Ebben a formában ellátott aktív korú tartós munkanélküliek közül, ketten nyugdíjba vonultak az év folyamán, egy fő elhelyezkedett egy fő, pedig elhalálozott.
A kötelező együttműködés keretében ellátott személyek többsége szenvedélybeteg, különböző jellegű egészségügyi problémával küzdenek, legtöbbjüknek nincsen szakmája, illetve igen alacsony százalékban motiválhatóak állandó jellegű munkakeresésre.
 
Otthontalan státuszban élő emberekről nincs információnk. Egyre több család kerül a községben nehéz anyagi helyzetbe, sokan igényelnek lakásfenntartási támogatást, különböző segélyeket, illetve védett fogyasztói státuszt.
A lakosság összetétele sajátos, igen nagyarányú a munkanélküliség, a különböző formájú adósságokkal rendelkező személyek/családok száma, így egyre többen igénylik a segítségünket. 
 
A családsegítés tevékenységének 2011. évi adatai a forgalmi napló alapján:
 
Forgalmi adatok
Fő
Éves forgalom (halmozott adat)
272
Ebből a tárgy évben intézményünkben megfordult ügyfelek száma
51
       a tárgy évben intézményünkben megfordult új kliensek száma
21
A tárgyévi működési napok száma
 
 
A szolgáltatást igénybevevők hozott problémái (halmozott adat!):
 
A probléma típusa
Esetek száma
Életviteli
58
Családi – kapcsolati
5
Családon belüli bántalmazás
1
Lelki - mentális
11
Gyermeknevelési
6
Anyagi
56
Foglalkoztatással kapcsolatos
2
Egészségkárosodás következménye
8
Ügyintézéshez segítségkérés
65
Információkérés
1
Egyéb
41
Összesen:
254
Összesenből több probléma együttes előfordulása
46
Összesenből krízis helyzet
1
 
Családgondozás Balatonfűzfőn:
 
2011. jan. 1-től 2011. december 31-ig 819 alkalommal keresték fel a családsegítőt balatonfűzfői irodájában. Ezzel szemben a 2010. évben- egész évben - 468 kapcsolatfelvétel történt különböző ügyekben ugyanitt. Megállapítható tehát, hogy 12 hónap alatt 351-gyel több esettel kellett foglalkoznia Balatonfűzfőn a szolgálatnak, mint az előző teljes esztendőben.
Megállapítható az is, hogy általában nőtt a nehéz anyagi helyzetbe kerültek, ezen belül emelkedett a segélylehetőségek iránt érdeklődők, valamint a különféle banki hiteltartozások visszafizetésének, illetve a sikertelen munkahelykeresés problémáival küzdők száma.
Tárgyévben 15 személyt láttunk e gondozottként, akik a családgondozás során együttműködőek voltak. A 33 fő aktív korú tartós munkanélküli a törvényben előírt együttműködési kötelezettségének eleget tett. A családsegítő folyamatosan látogatta a gondozottakat, különösen a téli időszakban kellett ezt gyakorivá tenni.
Szolgálatunk családsegítőjét Balatonfűzfőn a rendszeresen ellátottakon kívül eseti jelleggel 90 fő kereste fel a tárgyalt időszakban. Mindemellett számos telefonon, illetve kisebb számban e-mailon történő ügyintézés is lezajlott az irodában.
A rendszeres szociális segélyezettek valamennyien 55-62 év közöttiek. Jelentős részük alkoholbeteg, a legtöbben emellett anyagi gondokkal küzdenek, szinte mindegyikük hajlandó lenne akár közmunkát is vállalni, hogy javíthasson helyzetén. Ez a vizsgált időszakban hosszabb-rövidebb időre 6 főnek sikerült, de azután ismét visszakerültek a segélyezettek közé.
2011-ben Balatonfűzfőn hajléktalan nem volt. A helyi Önkormányzattal szerződésben álló várpalotai Vöröskereszt Hajléktalan Szállón tárgyévben senki sem lakott, átmenetileg, téli időszakra sem vette igénybe senki az ellátást.
Az intézményen belül az ingyenes pszichológiai segítségnyújtás ebben az évben csak 2 hónapig működött, ezt 1 gondozásban álló kliens vette igénybe. A jogi segítségnyújtás pedig a Balatonfűzfői Polgármesteri Hivatalban, a Jogsegély Szolgálat (a nép ügyvédje) képviselőjénél állt rendelkezésre.
2011 -ben a törvény által előírt jelzőrendszeri esetmegbeszélés 1 alkalommal megrendezésre került az eladósodással és a kilakoltatásokkal kapcsolatos témában.
Részt vettünk a nyári szünidős tábor megszervezésében, lebonyolításában, mely 30 gyerek kikapcsolódását szolgálta. Játszóházak rendezésében is együttműködtünk a gyerekjóléti szolgálattal (Húsvét, Karácsony).
Koordináltuk az adományszervezést, hozzájárulást, folyamatos volt a ruhaosztás is. Segítettünk a helyi Caritas egyesületnek az Európai Uniós adománycsomagok kiosztásában, mintegy száz család részesült ebben. Év végén egy műsorral egybekötött karácsonyi ünnepi vacsorára hívtuk meg klienseinket. A rendezvény zárásaként az adományokból készített kisebb csomagokkal ajándékozhattuk meg a meghívottakat. 
2010-ben is megszerveztük az aktív korú tartós munkanélküliek, rendszeres szociális segélyezettek klubját, ahol havonta egy alkalommal életviteli, anyagi problémák megoldási lehetőségeivel foglalkoztunk, valamint tájékoztatót tartott tagjaink számára Balatonfűzfő helyzetéről, fejlesztési terveiről, a szociális ellátások jövőjéről a város polgármestere is.
A családsegítés tevékenységének 2011. évi adatai (január 01-től december 31-ig)
a forgalmi napló alapján:
 
Forgalmi adatok
Fő
Éves forgalom (halmozott adat)
138
Ebből a tárgy évben intézményünkben megfordult régi ügyfelek száma
83
           a tárgy évben intézményünkben megfordult új kliensek száma
55
 
 
Forgalmi adatok
Fő
Gondozottak és rendszeres szoc. segélyezettek száma
48
Ebből a tárgy évben intézményünkben megfordult régi ügyfelek száma
38
           a tárgy évben intézményünkben megfordult új kliensek száma
10
   
A probléma típusa
Esetek száma
Életviteli
38
Családi – kapcsolati
12
Családon belüli bántalmazás
-
Lelki - mentális
11
Gyermeknevelési
-
Anyagi
288
Foglalkoztatással kapcsolatos
128
Egészségkárosodás következménye
7
Ügyintézéshez segítségkérés
215
Információkérés
120
Egyéb
-
Összesen:
819
Összesenből több probléma együttes előfordulása
123
Összesenből krízis helyzet
43
 
 
4.      Nappali szociális ellátás (idősek klubja) a szociális és mentális támogatásra szoruló önmaguk ellátására részben képes időskorúak napközbeni gondozására szolgál.
Az ellátás során, igény esetén biztosítjuk a napi egyszeri meleg étkezést (Ba.-ban ebédet), szabadidős programokat, hivatalos ügyek intézését, életviteli tanácsadást, egészségügyi prevenciót.
Þ    Klubtagok száma 2011. évben átlagosan Ba. 38 fő, Sz. fő, L. 26 fő, F. 18 fő, A: 4 fő
Þ    Engedélyezett férőhelyszám:       Ba: 40 fő, Sz: 30 fő, L: 30 fő, F: 20 fő, A: megszűnt
Þ     
Klubtagok létszáma havi bontásban kistérségi szinten:
 
Hónap
Fő
Hónap
Fő
 
Ba.
Sz.
L.
F.
 
Ba.
Sz.
L.
F.
január
40
15
30
18
július
37
13
23
18
február
40
15
30
18
augusztus
37
14
25
18
március
39
15
30
18
szeptember
36
14
27
18
április
36
13
22
18
október
38
15
28
18
május
36
14
23
18
november
38
14
28
18
június
36
14
23
18
december
38
14
23
19
 
A legsikeresebb programok Balatonalmádiban:
 
 26 előadást tartottak meghívott vendégeink, többek között egészségügyi, élet-és vagyonvédelmi, életviteli- mentálhigiénés, jogi, természetgyógyászati, helytörténeti, utazási, néprajzi, technikai és művészeti témákban.
 Tanácsadásokat, orvosi, jogi, és pszichológiai témákban szerveztünk havi rendszerességgel.
 Nagy sikere volt a „Mozidélután” sorozaton belül levetített filmeknek.
 Negyedéves rendszerességgel igyekeztünk az egészséges táplálkozás jegyében közös „főzőcske” délutánokat tartani.
 Tavalyi évben három különjáratú autóbuszos kirándulást szerveztünk tagjainknak az alábbi útvonalakon, melyek a kistérségben működő Idősek Klubjaival közösen került lebonyolításra:
  1. Budapest: A Nemzeti Galériában a Munkácsy –trilógia megtekintése, majd séta az Állatkertben. A programot a Balatonfűzfői Idősek Klubjával közösen szerveztük.
  2. Somogyvámos - Krisnavölgy: Egész napos kirándulás, melyet a Litéri Idősek Klubjával szerveztünk.
  3. Sétahajózás: nyárbúcsúztató hajókázás a Balatonon.
Ezen kívül több alkalommal menetrend szerinti autóbusszal kirándultunk a Pápai Termálfürdőbe. Rendszeresen látogattunk különböző kiállításokat Veszprémben a Megyei Művelődési Központban, és a Bakony Múzeumban, illetve Fűzfőgyártelepen.
 Nagysikerű rendezvényeink közé tartoztak a zenés-táncos klubdélutánok, melyeken, tagjainkon kívül a városban élő idősek is szívesen részt vettek, a klub évi karácsonyi ünnepségére is ebben a meghitt körben került sor.
 Havi rendszerességgel biztosítottuk az önköltséges gyógy-masszázs és gyógy-pedikűrszolgáltatást.
 2011 évben a „szomszédolás” keretében több kistérségen belüli idősek klubját láttunk vendégül programjainkon és klubtagjaink is vendégeskedtek náluk.
Több alakalommal szerveztünk szabadtéri programokat, sétát, az Almádi Borfesztivál programjainak közös látogatását, illetve bográcsozást a Horgásztanyán.
A 2011-es évben került sor az Idősek Klubjának 15. születésnapi rendezvényére, melyen az Intézmény és a város vezetőségén kívül vendégül láttuk a kistérség klubjait is.
Sor került egyik klubtagunk 90. születésnapjának a megünneplésére, melyet nagy örömünkre, klubtagunk és családjának kifejezett kérésére az Idősek Klubjában tartottunk, ahol Balatonalmádi polgármestere is felköszöntötte a szépkorú bácsit.
 
A legsikeresebb programok Szentkirályszabadján:
 
A legsikeresebb programok Szentkirályszabadján:
 
Kirándulások hazánk tájaira:
  • Veszprém: Állatkerti séta unokákkal, és a Litéri társklubbal
  • Balatonkenese:” Tátorján túra” a kilátóhoz
  • Visegrád: Magyar Nemzeti Múzeum Mátyás király Múzeuma
                           Királyi palota, Salamon torony
          Zsámbék: Lámpa Múzeum
  • Tihany: Szabadtéri Néprajzi Múzeum, Belső tó
                       Utazás hajóval Balatonalmádiból, Tihanyban kisvonattal.
  • Budapest: Az első kínai császár legendás agyaghadseregét tekintettük meg
                            Utazás vonattal
  • Bakonyjákó: Kisvonattal utazás a Pisztrángos-tóhoz, séta a tó körül,
                                uzsonna a szabadban
  • Budapest: Az Országház megtekintése
Veresegyháza:” Medveotthon” felfedezése
  • Balatonfüred: Vaszary Villa meglátogatása
  • Felsőörs: Snétberger Zenei Tehetség Központ megismerése
 A község által szervezett rendezvényeken részt vettünk, koszorúztunk, mécsest gyújtottunk többek között a Magyar Kultúra napján, a Fekete István emléktábla koszorúzásán
 
Kézműves foglalkozásokat szerveztünk ünnepkörökhöz kapcsoltan:
  • Húsvéti dekoráció, és ajándék készítése
  • Karácsonyi üdvözlőkártya, és koszorú készítése
 A környező települések rendezvényein kiállításain is megjelentek klubtagjaink.
A szentkirályszabadjai klubtagok rendszeres látogatói a veszprémi Petőfi Színháznak. Négy  bérletünkkel, mindenki eljuthat az előadásokra.
 
Az egészségügyi prevenciós szolgáltatásink között előadások is helyet kaptak:
  • Hajas Andrea reumatológus előadását hallgattuk Balatonfűzfőn
  • „ Szemünk világa” előadás, és szűrés rendezvényen vettünk részt a Litéri klubban
 Ismeretterjesztő előadásokon is részt vettük a Szabadegyetemi előadás sorozat keretében: 
  • „Az ember fáj a Földnek” Papp Sándor professzor előadása
  • Vándorfi László előadásában: élete, pályája, színháza
 Egyéb tevékenységek Szentkirályszabadján:
  • A biciklis út mellett, a karókhoz kötöztük a kis facsemetéket
  • Lehetőség van naponta kártyázásra, rejtvényfejtésre, sakkozásra,
olvasásra, zenehallgatásra, tévénézésre.  
  • Tavasztól-őszig népszerűek a gyalogos kirándulások. Nagy sétákat
teszünk a Balaton partján, vagy a Malomvölgyön át Vörösberénybe.
  • Szinte minden hónapban fürdőzünk, a Pápai Termálfürdőben.
  • Augusztusban a Balatonalmádi Borhéten, élveztük a nyáresti programokat, és természetesen a finom borokat is.
 A legsikeresebb programok Litéren:
 
11 előadást szerveztünk többek között egészségügyi, kulturális előadásokat, civilizációs ártalmak és megelőzésük, természetgyógyászati, egészség délután, időskori bőrproblémák, utazási témákban. Állandó kapcsolatban vagyunk a körzeti megbízottal, figyelemmel kíséri az időseket, jelzi a mindig aktuális átveréseket.
Tanácsadásokat gyógyszerészeti, orvosi, gyógycipőkről, szemvizsgálatról és szemüvegekről általában témákban szerveztünk.
Bemutatókkal egybekötött előadásokat szervezünk egészséges táplálkozásról, természetgyógyászatról.
Csavargó csütörtök keretében kiállításokat tekintettünk meg, és kirándultunk szentkirályszabadjai és Felsőörsi klubtagokkal karöltve a környező településekre: tátorján túra, malomvölgyi séta, szerelem szigeti barangolás, Felsőörsi zenetábor megtekintése.
Tavalyi évben 3autóbuszos kirándulást szerveztünk tagjainknak az alábbi útvonalakon:
1.      Visegrád: Fellegvár, Királyi Palota, Salamon torony, Zsámbék: Lámpa múzeum
2.      Budapest: Országház megtekintése, Veresegyház: Maci otthon
3.      Somogyvámos: Krisna völgy életébe kaptunk betekintést
A többi kirándulásra helyközi autóbusszal jutottunk el:
4.      Felsőörs: szomszédolás, falu nevezetességeinek megtekintése, séta,
5.      Nyolc alkalommal Veszprém és Herend: kiállítások megtekintése,
6.      Hajókirándulás Tihanyba
7.      Sétahajózás
8.      Nyugdíjas Majális: Nagyvázsony
9.      Négy alkalommal jártunk Pápán a termálfürdőben helyközi autóbusszal
 
Klubtagjainknak öt nyugdíjas bérletet biztosítunk a Pannon Várszínház előadásaira. A bérleteken felül még 20 fő látogat el velünk az előadásokra.
Jeles ünnepeinken, előadásokon, kulturális programokon mindig aktívan részt veszünk. Gyalogtúrákat szerveztünk a Nyerges hegyre, erdei sétákat, Veszprémbe az állatkertbe kirándultunk az unokákkal karöltve.
Az Idősek klubjában hagyományteremtő céllal megemlékezünk az ünnepekről, a jeles eseményekről, klubdélutánokon a születés és névnapokról, farsangi mackóbált és kézműves foglalkozásokat tartunk, melyekkel elősegítjük a társas kapcsolatok kialakítását. Havi rendszerességgel filmvetítést, játék délutánt, önköltséges gyógy-pedikűr, gyógymasszázs szolgáltatást biztosítunk. Népszerű a kosárfonó tanfolyamunk, foltvarrás, recehorgolás, végtagtorna. Beneveztünk ez évben is a Balatonalmádi Pannon kulturális Központ és Könyvtár Nagyi könyvfaló pályázatára 13 fővel, reméljük újra a miénk lesz a legeredményesebb csapat. Beneveztünk a KÉVE Alapítvány által meghirdetett „Kölcsönkapott föld” versenybe, ahol a regionális döntőbe is bekerültünk és a második helyezettek lettünk. Az Idősek Klubja részéről három fő és az Árpád Fejedelem Általános Iskola három felsős diákja alkotta a csapatot, értékes ajándékokat kaptak a tagok.
Waldorf babavarró tanfolyamot indítottunk, ami a mai napig nagyon kedvelt tagok körében.
A klubban varrógép, vérnyomásmérés, testsúlymérés, különféle újságok (Napló, Korhatár, Praktika, stb.) és internet áll az érdeklődők rendelkezésére.
Litéren, a kistérségen belüli jó kedélyű, táncos- mulatságos vendégvárásról a klub híressé és követendő példává vált.
 
A legsikeresebb programok Felsőörsön:
 
7 előadás és ezekkel kapcsolatos tanácsadás került megszervezésre, cukorbetegség, egészséges táplálkozás, egészségügyi állapotfelmérés és szűrés, idősek biztonsága témakörökben.
Különféle bemutatók: egészséges táplálkozásról, természetes gyógymódokról, natúr táplálkozásokról, természetgyógyászatról. A klub példaértékű a környezet-és természetvédelem terén. E program keretében többek között lehetőség nyílik naponta műanyag palackok zsugorítására is két zsugorító géppel.
 
7 kirándulást tettünk hazánk nevezetes tájaira:
1.      Nyugdíjas Majális: Nagyvázsony
2.      Hat alkalommal Pápa: gyógyfürdőzés, városnézés
3.      Tamási: Termálfürdőzés, Dég: Festetics kastély és a Hollandi ház megtekintése
4.      Visegrád: Fellegvár, Királyi Palota, Salamon torony, Zsámbék: Lámpa múzeum
5.      Budapest: Országház megtekintése, Veresegyház: Maci otthon
6.      Hajókirándulás Tihanyba
 
Klubtagjainknak négy nyugdíjas bérletet biztosítunk a Pannon Várszínház előadásaira.
Jeles alkalmakra dekorációt készítettünk. Minden hónap második csütörtökön játékdélutánt szerveztünk. Kéthetente „Csavargó csütörtök” keretében egy- egy kiállítást tekintettünk meg: „Budavár a miénk”, „Szent szabadság oltalmára”, Bognár László szobrászművész kiállítása, Baba ház, Balatonfűzfő: Pince galéria.
Kirándultunk szentkirályszabadjai és Felsőörsi klubtagokkal karöltve a környező településekre: tátorján túra, malomvölgyi séta, szerelem szigeti barangolás, Snétberger Zenei Tehetségközpont megtekintése.
Havi rendszerességgel biztosítjuk az önköltséges gyógy-pedikűrszolgáltatást, egészség megőrző masszázst, filmvetítéseket, klubdélutánokat és ingyenes gyógytornát.
Klubdélutánt minden hónap utolsó csütörtökön tartjuk és az aktuális névnapos illetve születésnapos klubtagjainkat köszöntjük fel nagy szeretettel. Jelen vagyunk településünk jeles ünnepein, rendezvényein, kiállításain. A klubban varrógép, vérnyomásmérés, testsúlymérés,talpmasszírozó készülék, edzőszalag, különféle újságok(Napló, Korhatár, Praktika, Nők Lapja, stb.) és internet áll az érdeklődők rendelkezésére.
 
A legsikeresebb programok Balatonfűzfőn:
 
33 előadást tartottak meghívott vendégeink, többek között egészségügyi, mozgáskorlátozottak integrációja, élet-és vagyonvédelmi, műemlékekkel kapcsolatos, kertészeti, életviteli- mentálhigiénés, természetgyógyászati, élet energia, gyógynövényes, gyógytea, helytörténeti, utazási, néprajzi, jeles ünnepeinkhez kapcsolódó témákban.
Nagy sikere volt az Élet Energia Klubunknak, természetgyógyászati témájú előadásoknak. Rendszeresen nagy sikere van az élet és vagyonvédelmi előadásainknak, az angol nyelvoktatásnak, és a nyugalmazott református lelkésszel folytatott beszélgetéseknek.
A kirándulásokra a Balatonalmádi klubhoz illetve a Felsőörsi Klubhoz csatlakoztunk a nagy kirándulások tekintetében. Kisebb kirándulásokat szerveztünk tagjainknak.
 
  1. Balatonfüred-séta a Tagore-sétányon
  2. Siófok- Városnézés
  3. Pápa- Gyógyfürdőzés
  4. Balatonalmádi-Balatoni séta
  5. Tamási- Gyógyfürdőzés
  6. Dég- Kastélylátogatás
  7. Budapest- Állatkert, Nemzeti Galéria kiállítás megtekintés
  8. Somogyvámos Krisna völgy
  9. Balatonfűzfő- Máma-tetői séta 
Klubtagjainknak 3 nyugdíjas bérletet biztosítottunk a Művelődési Központ és Könyvtár Balatonfűzfő előadásaira.
Nagysikerű rendezvényeink közé tartoztak a teadélutánok, melyeken, tagjainkon kívül a városban élő idősek is szívesen részt vettek. Örömmel látogattuk a kistérségben lévő idősek klubjait.
Részt vettünk a város saját szervezésű megemlékezésein.
A Balatonalmádi Szociális Alapszolgáltatási Központ szervezésében klubtagjainkat karácsonyi vacsorával köszöntöttük.
Nagy hangsúlyt fektetünk a klubtagjaink egészségi állapotára és lehetőséget biztosítunk a rendszeres testsúly, vérnyomás és vércukor ellenőrzésre.
Szeretnénk a továbbiakban is programjainkat minél színvonalasabbá tenni és a kistérségben lévő többi klub példáját követni.
 
Alsóörsöna képviselő testület 2011.áprilisában úgy határozott, hogy a nappali ellátás szolgáltatást megszünteti a településen. Az Idősek Klubja 3000 fő alatti településen a jelenleg hatályos jogszabályok alapján nem kötelező szolgáltatástípus. A településen lakosságszámához viszonyítva is igen szép számmal működnek civil nyugdíjas szervezetek, melyek az idős korosztály közösségi igényeit maximálisan kiszolgálják.
 
II. Személyi térítési díj – térítési díjkedvezmény
 
A személyes gondoskodást nyújtó ellátásokért –a családsegítés kivételével térítési díjat kell fizetni.
 
Balatonalmádi Város Önkormányzata által nyújtott közvetett támogatások:
 
A személyi térítési díj összege a házi segítségnyújtásban és étkeztetésben ellátást igénylő családjában az egy főre eső havi rendszeres jövedelemtől, a nappali ellátásban pedig az igénylő személyi jövedelmétől függ, amely nem lehet több az intézményi térítési díjnál.
 
Intézményünkben 2011. évben az intézményi térítési díjak az alábbiak szerint alakultak:
  
Település
Nappali ellátás int. tér díja
Házi segítségnyújtás int. tér. díja
Étkeztetés
Balatonalmádi
475
195
480
Szentkirályszabadja
275
0
-
Litér
190
90
-
Felsőörs
0
0
-
Balatonfűzfő
1730
350
-
Alsóörs
-
350
-
 
Az intézményi térítési díj az a díj, amely az egy gondozási egységre (idősek klubja: gondozási nap, házi segítségnyújtás: gondozási óra) eső teljes bekerülési költség (önköltség) és az állami támogatás különbözete. Ezt a fenntartó önkormányzatok részben vagy egészben átvállalhatják a jogosult ellátottaktól, vagy átháríthatják azokra. 
Térítési díjbevételek alakulása havi bontásban Balatonalmádiban 2011-ben*
 
Hónap
Étkeztetés
Házi segítségnyújtás
január
930.630.
123 890
február
915.770.
124 940
március
999.820.
143 380
április
1.077.440.
132 450
május
1.167.580.
132 210
június
1.152.560.
141 220
július
1.130.610.
147 340
augusztus
1.227.460.
139 345
szeptember
1.194.930.
142 025
október
1.072.500.
137 795
november
1.179.150.
139 275
december
889.770.
118 890
Bevétel összesen
12.943.680
1 622 760
Tervezett bevétel:
10.363.000
1 845 000
 
*Szentkirályszabadja, Litér, Felsőörs, Alsóörs településeken térítésmentes, ill. Balatonfűzfőn jelképes a házi segítségnyújtás térítési díja. 

Idősek klubja napi térítési díj bevételének alakulása 2011.:
 
 
B.almádi
B.fűzfő
Alsóörs
Felsőörs
Litér
Szentkirálysz.
havi összesen:
  
 
január
12640
3720
2580
840
2000
2860
24640
  
február
11980
4240
2660
980
1780
2940
24580
  
március
12920
4980
3320
1020
2020
3120
27380
  
április
10700
5920
2040
0
2500
0
21160
  
május
12580
5100
860
0
2685
0
21225
  
június
10920
5920
0
0
2590
0
19430
  
július
12080
6620
0
0
2495
0
21195
  
augusztus
12780
6280
0
0
1360
0
20420
  
szeptember
11860
6760
0
0
1240
0
19860
  
október
12060
8140
0
0
1580
0
21780
  
november
12620
8460
0
0
2320
0
23400
  
december
8600
7720
0
0
1520
0
17840
  
összesen:
141740
73860
11460
2840
24090
8920
262910
  
tervezett bevétel:
252900
  

   
IV. Személyi és tárgyi feltételek
 
A szociális étkeztetés szakfeladaton:
 
1 fő szervező gondozó (szociális gondozó és szervező) koordinálja az étkeztetési és házi segítségnyújtási feladatokat Balatonalmádiban és Szentkirályszabadján.Munkájához időszakosan 1 db segédmotor-kerékpárt biztosítunk.
  
A házi segítségnyújtás szakfeladaton:
 
Balatonalmádiban 6 fő területi gondozó (szociális gondozó és ápoló) és 5 fő társadalmi tiszteletdíjas végezte el a szolgáltatásokat.
Munkájukhoz 2 db segédmotor-kerékpárt és 2 db kerékpárt biztosít intézményünk. Ez évben a képviselő-testület döntése alapján az egyik forgalomra alkalmatlanná vált motorkerékpárt újra cserélhetjük.
Szentkirályszabadján 1,5 fő területi gondozó (szociális gondozó és ápoló) és 1 fő társadalmi tiszteletdíjas,
Litéren 3 fő területi gondozó (szociális gondozó és ápoló) és 2 fő társadalmi tiszteletdíjas,
Felsőörsön 2 fő területi gondozó (szociálpedagógus) és 1 fő társadalmi tiszteletdíjas,
Balatonfűzfőn 3 fő területi gondozó (szociális gondozó és ápoló),
Alsóörsön 2 fő területi gondozó (szociális gondozó és ápoló, szociálpedagógus) látta el a gondozási tevékenységeket.
 
Balatonalmádiban 2 fő családgondozó (szociális munkás és szociálpedagógus)
Szentkirályszabadján 0,5 fő családgondozó (szociálpedagógus),
Balatonfűzfőn 1 fő családgondozó (igazgatásszervező-tanácsadó),
Alsóörsön 0,5 fő családgondozó (szociális munkás), aki Balatonalmádiban áll alkalmazásban és heti két napon foglalkozik az alsóörsi ügyfelekkel.
Balatonalmádiban a családgondozók az intézmény székhelyén végzik munkájukat. Rendelkezésükre áll a segítő beszélgetések idejére más csoportokkal közös használatú interjú szoba. Az adminisztratív munkát 4 számítógép, 2 nyomtató és 1 fénymásoló segíti. A társult településeken az önkormányzatok biztosítják a szakmai munkához szükséges helyiségeket és felszereléseket.
 
A Nappali szociális ellátás (idősek klubja) szakfeladaton:
 
Balatonalmádiban 1 fő klubvezető (intézményvezető-helyettes), 1 fő programszervező gondozó (szociális asszisztens),
Szentkirályszabadján 1 fő gondozó (szociális gondozó és ápoló),
Litéren 1 fő gondozó (szociális gondozó és ápoló), 1 fő klubvezető (szociálpedagógus),
Felsőörsön 1 fő gondozó (szociális gondozó és ápoló),
Balatonfűzfő 1 fő gondozó (szociális asszisztens), 1 fő klubvezető (szociálismunkás),
Alsóörs 1 fő gondozó (szociálpedagógus) foglalkozott a gondozottakkal.
Valamennyi településen adottak a szakmai munkához szükséges tárgyi feltételek.
 
Az intézményi szakdolgozók átlagos havi illetményei szakfeladatonként:
 
Szakfeladat
Dolgozói létszám
1 főre eső havi bruttó bér Ft
 
Ba.
Sz.
L.
F.
Bf.
A.
Ba.
Sz.
L.
F.
Bf.
A.
Étkeztetés
1
-
-
-
-
-
119 900
-
-
-
-
-
Házi segítségnyújtás
5
1
2
1
3
2
98000
97000
98000
110 000
91 900
97 000
Családsegítés, gyermekjóléti szolgáltatás
5
1.5
0
0
2
0
163 900
108 500
-
-
152 500
-
Nappali szociális ellátás
2
1
2
1
2
1
183 100
96800
99 500
104 700
91 400
94 000
 
„A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről” szóló 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet 6.§. 11. (bek) kötelezővé teszi a munkaruhát, valamint a 257/2000. (XII.26.) Korm. rendelet 2. sz. mellékletében foglalt ágazat specifikus munkakörökben a védőruha biztosítását is. A fenntartó 2011. január 1-től a területi gondozóknak biztosítja a védőruhát 15.e Ft/ fő értékben. Sajnos, a családgondozók, valamint egyéb dolgozók védőruha/munkaruha juttatása továbbra sem megoldott.
 
A szakfeladatokon az ágazati szabályokban előírt létszámnormáknak részben megfeleltünk. Az ajkai családsegítő módszertani intézmény 2010. évi ellenőrzésének megállapítása plusz 0,5 fő családgondozó alkalmazását írta elő!
Az 1/2000. (I.7.) SzCsM rendelet alapján a házi segítségnyújtás szakfeladaton a módosított jogszabályok alapján a működést engedélyező szerv férőhelyekre adott ki engedélyt, melyet a 2009. szeptember 1-én ellátásba vontak száma alapján állapított meg, függetlenül attól, hogy a jogszabályban foglalt létszámnormának eleget tett-e az intézmény vagy sem. Azonban a szabályozás előírta, hogy a kiadott férőhelyekre az 1/9-es arányszám alapján biztosítsa az intézmény a szakdolgozók alkalmazását legkésőbb 2011. január 1-től. A fenntartók 2011. évtől az alábbi létszámokat biztosították.
 
 
település
2010. december31-ig
2011. január 1-től
engedélyezett ellátotti létszám
 
szakdolgozói
létszám
engedélyezett ellátotti létszám
 
szakdolgozói létszám
 
Balatonalmádi
54
5
54
6
Szentkirályszabadja
16
1
14
1,5
Litér
32
2
27
3
Felsőörs
20
1
18
2
Balatonfűzfő
27
3
27
3
Alsóörs
18
2
18
2

V. Kapcsolatok

 Intézményünk a személyes gondoskodást nyújtó szolgáltatások megvalósításakor Balatonalmádiban kapcsolatot tart a Szociális és Egészségügyi Bizottsággal, az Önkormányzat Igazgatási osztályával, a házi orvosokkal, a védőnőkkel, a Munkaügyi központtal, az Együtt Egymásért Közalapítvánnyal, az Almádiért Közalapítvánnyal és a civil szervezeteken keresztül önkéntes segítőkkel. Aktív közreműködésük, jelzésük, valamint a nyertes pályázatok és az alapítványok által felajánlott anyagi hozzájárulások munkánk színvonalának emelését és a rászorulók többirányú megsegítését teszik lehetővé.
A csatlakozott településeken az intézményi kapcsolattartás elsősorban az önkormányzat illetékes munkatársaira vonatkozik, a településeken dolgozó alkalmazottak kapcsolati rendszere lényegesen bővebb.
Megyei és országos szervezetek közül napi kapcsolatban állunk a Kelet-Balatoni Kistérség Többcélú Társulása Irodájával, a Veszprém Megyei Csolnoki Ferenc Megyei Kórház- Rendelőintézettel, a hajléktalanokat ellátó szervezetekkel, a balatonfüredi ÁNTSZ-szel, a TB Megyei Igazgatóságával, az OEP megyei igazgatóságával, a szekszárdi Nyírő Gyula Kórházzal (pszichoterápiás alkohol rehabilitáció), a Veszprém Megyei Önkormányzat Dobai Hollós István Szocioterápiás Psychiátriai Kórházzal (psychoterápiás alkohol rehabilitáció), a budapesti székhelyű Emberbarát Alapítvánnyal (munkaterápiás alkohol rehabilitáció) és számos bentlakásos ellátást biztosító idősek otthonával.
 
Jövőkép, változások:
 
·        A szociális alapellátások működtetése terén a kormányzati szándékok alapján számos változás várható. Az ágazatot szabályozó un. „Szociális törvény” /1993. évi III. tv/ helyébe új jogszabály lép ez évben; un. Szociális Szolgáltatási törvény néven ennek előkészületei már zajlanak. Ezzel összhangban a jogalkotók elképzelése szerint az eddig un. „egyéb” finanszírozásba tartozó családsegítés szakfeladat normatív támogatását is új alapokra helyezik. Eddig a családsegítés szakfeladaton a működtetés után járó támogatást mind az alap, mind pedig a kötött felhasználású normatív támogatások keretében lakosságszámhoz igazítottan hívhatták/hívhatják le a fenntartók. A tervek szerint (hasonlóan a házi segítségnyújtáshoz) itt is tevékenységfinanszírozás várható 2013-tól.
 
·        Ennek előkészületeként 2012. márciusától elindult az un. TEVADMIN rendszer működtetése, amely taj-alapú napi szintű internetes adatrögzítést tesz kötelezővé minden szolgáltató számára a kliensforgalomról. Az ellenőrzésre jogosult szervek (többek között MÁK, Kormányhivatal) közvetlenül nyerhetnek információt e rendszerből.
 
·        További kérdéseket vet fel az intézményi integrációval kapcsolatosan a kistérségek intézményszervező szerepének megszűnése 1212. december 31-től. Kérdés, hogy a feladatok tovább működtethetőek-e a szociális és gyermekjóléti intézményfenntartó társulás keretében.
 
·        A korábbi évekhez hasonlóan továbbra is problémát jelent, hogy az intézmény adminisztratív/gazdasági egysége jelenleg is a 2000. január 1-i állapot szerinti 1 fő létszámmal működik, mely egy 18 fős intézmény kiszolgálását biztosította. A jelenlegi közalkalmazotti létszám pedig ennek több, mint kétszerese, azzal a további kihívással, hogy a munkatársak hat településen, és tizenkét szolgáltató helyen végzik tevékenységüket.
·        Ezen kívül állandósult nehézséget okoz a településrészek és települések közötti közlekedés, amely szükségessé tenné intézményi gépjármű beállítását.
 
·        Pozitív változást hoz azonban az év négy településen az intézményi szolgáltatói környezet megújítása területén. A KDOP 5.2.2./A. program a végéhez érkezik ez év nyarán, így remélhetően Balatonalmádiban, Balatonfűzfőn, Felsőörsön és Szentkirályszabadján egy helyen, megújult környezetben megfelelő infrastrukturális háttérrel várhatjuk a hozzánk fordulókat.
 
Tisztelt Képviselő-testület!
 
Kérjük a Tisztelt Képviselő-testületet, hogy intézményünk személyes gondoskodást nyújtó tevékenységének szakmai beszámolóját szíveskedjék megvitatni és elfogadni!
 
Balatonalmádi, 2012. március 9.
 
Tisztelettel:
Sajtos Ildikó
intézményvezető

 

 


Döntéshozói vélemények

Humán Bizottság  

31/2012. (III. 20.) HB határozat:
  
Balatonalmádi Város Önkormányzatának Humán Bizottsága az alábbi döntés meghozatalát javasolja a Képviselő-testületnek:
  
Balatonalmádi Város Önkormányzatának Képviselő-testülete a Szociális és Gyermekjóléti Intézményfenntartó Társulás által fenntartott Balatonalmádi Szociális Alapszolgáltatási Központ 2011. évi személyes gondoskodást nyújtó tevékenységéről szóló beszámolót elfogadja.
 
Felelős:               Keszey János polgármester
Hivatali felelős: Göndöcsné Sashegyi Csilla osztályvezető
Határidő:           2012. április 15. értesítésre
 
Döntési javaslat

"A SzAK beszámolójának elfogadása"

Tervezett döntéstípus: határozat
Tervezett ágazati besorolás: napirendi kérdések
A Balatonalmádi Város Önkormányzat Képviselő-testület a javaslatról egyszerű többséggel, nyílt szavazással dönt.

 

Határozati javaslat
……./2012.(III.29.) Öh.
  
Balatonalmádi Város Önkormányzatának Képviselő-testülete a Szociális és Gyermekjóléti Intézményfenntartó Társulás által fenntartott Balatonalmádi Szociális Alapszolgáltatási Központ 2011. évi személyes gondoskodást nyújtó tevékenységéről szóló beszámolót elfogadja.
   
Felelős:               Keszey János polgármester
Hivatali felelős: Göndöcsné Sashegyi Csilla osztályvezető
Határidő:           2012. április 15. értesítésre

 


Határidők, felelősök:

Határidő: azonnal

« Vissza
Vissza a főmenübe